Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 novembre 2026

Cette politique explique quelles données Relief traite, pourquoi, avec qui elles sont partagées et combien de temps elles sont conservées. Elle s’applique au site tryrelief.co et à l’application app.tryrelief.co.

Responsable du traitement

Baptiste Le Moal, 9 rue des Clamarts, 94130 Nogent-sur-Marne. Pour toute question sur vos données : contact@tryrelief.co.

Données traitées

• Compte : nom, adresse email, mot de passe (stocké haché, jamais en clair), workspace et rôle dans ce workspace.
• Contenu de travail : projets, domaines et concurrents suivis, mots-clés, documents, questions posées aux IA et leurs réponses, historique des recherches.
• Google Search Console, si vous connectez votre compte : voir la section dédiée ci-dessous.
• Utilisation et facturation : consommation de votre formule, formule choisie ; le paiement est traité par Stripe, Relief ne voit ni ne stocke vos coordonnées bancaires.
• Accès par agent : clés d’API que vous créez pour connecter un agent (seule une empreinte est conservée).
• Données techniques : adresse IP, date et page demandée, conservées dans les journaux du serveur pour la sécurité du service.

Données Google Search Console

La connexion à Search Console est facultative. Elle se fait depuis un projet, avec votre accord explicite sur l’écran de Google. Relief demande uniquement :

• votre adresse email Google et votre identifiant de compte, pour savoir quel compte est connecté ;
• un accès en lecture seule à Search Console (webmasters.readonly) : la liste de vos sites et leurs statistiques de recherche (requêtes, pages, clics, impressions, taux de clic et position).

Ces données servent uniquement à vous les afficher dans le projet concerné et à calculer, pour vous, les analyses de Relief : évolution, pages en baisse, cannibalisation, comparaison de périodes. Vous pouvez aussi les consulter depuis votre propre agent IA via le serveur MCP de Relief, à votre initiative.

Relief ne modifie jamais vos propriétés Search Console. Les données reçues de Google :

• ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires ;
• ne sont transmises à aucun tiers, sauf obligation légale ;
• ne sont envoyées à aucun modèle d’intelligence artificielle par Relief et ne servent pas à entraîner de modèle ;
• ne sont accessibles qu’aux membres du workspace auquel appartient le projet.

Le jeton d’accès Google est stocké chiffré. Les statistiques sont enregistrées pour éviter d’interroger Google à chaque affichage, et rafraîchies au plus tard chaque jour. Vous pouvez déconnecter Search Console à tout moment depuis le projet : l’accès est révoqué auprès de Google, le jeton et les statistiques enregistrées sont supprimés. Vous pouvez aussi retirer l’accès depuis votre compte Google : Relief ne peut alors plus rien lire.

L’utilisation et le transfert vers toute autre application des informations reçues des API Google respectent lesRègles relatives aux données utilisateur des services d’API Google, y compris les exigences d’utilisation limitée.

Finalités et bases légales

• Fournir le service, gérer votre compte et votre workspace : exécution du contrat.
• Afficher vos données Search Console : votre consentement, retirable à tout moment.
• Assurer la sécurité du service, prévenir les abus et respecter les quotas : intérêt légitime.
• Facturer et tenir la comptabilité : obligation légale.

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Relief fait appel aux prestataires suivants, uniquement pour faire fonctionner le service :

• Hébergement : Hostinger (serveurs dans l’Union européenne).
• Données de moteurs de recherche : un fournisseur de volumes de recherche et de résultats Google, qui reçoit les mots-clés et domaines que vous analysez, sans donnée vous identifiant.
• Modèles d’IA : OpenAI, Google (Gemini), Anthropic (Claude) et Perplexity reçoivent les questions que vous suivez dans la partie GEO ; Anthropic reçoit aussi le contenu des pages pour lesquelles vous demandez une proposition de balisage. Ces envois ne contiennent ni votre nom, ni votre email, ni vos données Search Console.
• Paiement : Stripe.

Certains de ces prestataires sont situés hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

• Compte et contenu de travail : tant que le compte est actif, puis suppression dans les 30 jours suivant la demande de suppression.
• Données Search Console : jusqu’à la déconnexion du compte Google ou la suppression du projet.
• Relevés de positions : 13 mois glissants.
• Sauvegardes : 6 mois au plus, puis écrasées ; une donnée supprimée disparaît des sauvegardes dans ce délai.
• Journaux techniques : 12 mois au plus.
• Factures : 10 ans, comme l’exige la loi.

Sécurité

Connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe et jetons stockés chiffrés, données isolées par workspace, sauvegardes quotidiennes. Aucun mécanisme n’est infaillible : en cas de violation de données vous concernant, vous serez informé dans les conditions prévues par le RGPD.

Cookies

Le site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité. L’application utilise uniquement un cookie de session, nécessaire à la connexion : il ne requiert pas de consentement.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les supprimer, demander leur portabilité, vous opposer à un traitement ou en demander la limitation, et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez àcontact@tryrelief.co ; une réponse vous sera apportée sous un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Modifications

Cette politique peut évoluer avec le service. En cas de changement important, les utilisateurs sont prévenus par email ou dans l’application avant son entrée en vigueur.